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FAQ

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26건의 게시물이 검색되었습니다.

  • 질문[관리자 인증] 관리자 인증은 어떻게 하나요?

    답변

    센터 관리자와 수요처 관리자 인증을 하시려면 먼저 일반회원으로 가입하신 후, 관리자 인증요청을 하시기 바랍니다.

     

    관리자 인증 순서(일반회원 가입 후)
    1. '나의 자원봉사 〉 관리자 인증하기' 클릭
    2. 관리자 유형선택 (센터 관리자 또는 수요처 관리자)
    3. 관리자 정보 입력
    4. 인증 요청완료
    5. 관리자 승인 후 인증 완료

     

    ※수요처 관리자 - 소속센터의 승인 후 관리자 인증완료
       센터관리자 - 시군구 〉 시도센터에서 승인 후 인증완료
       시도 〉 중앙센터에서 승인 후 인증완료

  • 질문[관리자 인증] 수요처 등록 또는 관리자 승인을 받고 싶습니다.

    답변

    자원봉사자를 모집할 수 있는 수요처등록 방법 안내입니다.

     "나의 자원봉사"->"관리자 인증하기" ->"자원봉사 수요처/캠프" 신청하시면 소속 지역자원봉사센터의 현장심사 및 서류심사 후 승인 완료 되시면 수요처로 등록이 완료 됩니다.

     

    관리자 승인 절차 안내입니다.

     "나의 자원봉사"->"관리자 인증하기" ->"자원봉사센터/담당공무원"  신청하시면 소속 자원봉사센터의 서류심사 후 승인 완료 되시면 관리자로 등록이 완료 됩니다.

     

     <수요처 등록 절차 안내 바로가기>


  • 질문[회원 탈퇴] 회원탈퇴 후 기존 가입되어 있었던 정보를 확인 하고 싶습니다.

    답변

    회원 탈퇴를 하시면 자원봉사의 실적 정보가 모두 삭제되며 본인 동의에 의한 실적삭제는 복구가 불가하여 정보를 확인할 수 없습니다. 

     또한 향후 각 자원봉사센터의 자원봉사 인증보상에 대한 혜택도 받지 못할 수 있습니다.

  • 질문[회원 탈퇴] 회원탈퇴를 하고 싶습니다.

    답변

    로그인후 > 나의 자원봉사 > 회원정보관리 > 회원탈퇴 메뉴에서

    탈퇴 재확인 및 개인정보 삭제 확인--> 실적정보 삭제여부 확인--> 개인정보(ID/PWD 등) 재확인의 단계를 거쳐 회원탈퇴가 완료됩니다.

     

    ※ 탈퇴시 기존의 자원봉사 실적정보가 모두 삭제되며 본인동의에 의한 실적 삭제는 복구가 불가하여 향후 각 자원봉사센터의 인증보상에 대한 혜택을 받지 못할 수도 있습니다.

  • 질문[확인서 발급] 봉사활동 확인서는 영문으로 발급 받을 수 있나요?

    답변

    현재 봉사활동 영문확인서 발급은 1365자원봉사포털에서는 불가하며 각 지역 자원봉사센터로 요청하셔서 발급을 진행하셔야 합니다.

    지역자원봉사센터 연락처는 1365자원봉사포털의 맨 하단의 "문의전화안내"버튼을 통해 확인이 가능합니다.

  • 질문[실적 연계] 병무청으로 봉사내역 연계가 가능한지요?

    답변

    1365자원봉사포털에서 연계동의를 하신 경우에만 연계가 진행됩니다.

     

    연계동의를 하셨는데도 연계가 처리가 정상적으로 이루어지지 않으셨다면  1522-3658로 문의하시기 바랍니다.

  • 질문[실적 연계] DOVOL에서 실적 전송 시 1365자원봉사포털의 아이디가 없다고 나옵니다.

    답변

    우선 1365자원봉사포털에 회원가입이 완료 되어 있고 실적 연계동의를 하셔야 연계가 처리됩니다.

    1365자원봉사포털에 회원가입이 되었는지 확인하시고 그럼에도 불구하고 아이디 확인이 안되시면 1522-3658로 전화하시면 아이디 확인을 도와드립니다.

  • 질문[실적 연계] 이미 VMS, DOVOL 등 다른 자원봉사 시스템에 가입되어 있습니다.

    답변

    기본적으로 1365자원봉사포털은 유관기관과 자원봉사 요청(일감) 정보, 자원봉사 실적 정보 등을 연계하고 있습니다.
    이들 정보를 자유롭게 사용하기 위해서는 반드시 회원가입 및 회원정보 수정에서 연계기관 정보제공에 대해 동의하셔야 하며, 해당 유관기관 홈페이지에서도 정보제공에 동의하셔야 합니다.

    ※ 해당 메뉴 : "나의 자원봉사 〉 회원정보관리 〉 자원봉사활동 부가정보 〉 봉사실적 연계를 위한 정보제공 동의"

     

    <실적연계 대상 유관기관>

    * 교육행정정보시스템(NEIS) - 봉사실적 제공
    * 사회복지자원봉사인증시스템(VMS) - 봉사실적 연계
    * 청소년자원봉사활동정보시스템(DOVOL) - 봉사실적 연계
    * 병무행정정보시스템 - 봉사실적 제공
    * 청소년적십자(RCY), 걸스카우트 등 청소년단체- 봉사실적 연계

  • 질문[실적 연계] 나이스로 전송된 실적을 수정이나 삭제 할 수 있는지요?

    답변

    이미 전송된 실적은 학교의 승인과정을 거친 후 나이스 시스템으로 전송됩니다.

    수정이나 삭제를 원하시면 해당 학교로 연락하시면 됩니다.

  • 질문[실적 연계] 봉사시간 30분인 실적을 나이스로 연계했는데 확인이 되지 않습니다.

    답변

    1365자원봉사포털의 실적은 분단위로 실적이 관리되나 나이스의 자원봉사 시간 인정은 1시간 단위 입니다.

    나이스 자원봉사 시간 인정 세부 내용은 나이스 시·도 교육청 상담센터로 문의 하시기 바랍니다

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